Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 89
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Your business technologists. Powering progress
Document de Référence 2012
89
C.1 Vision et Stratégie
Responsabilité sociétale d’entreprise
Le résultat de ce sondage a révélé 9 dés (voir matrix)
qui ont été classés en fonction de leurs impacts sur les
aaires, sur les parties prenantes et sur leur probabilité de
se produire.
La cartographie détaillée, avec les lignes directrices
normalisées dénies par le GRI, a permis la sélection de 47
indicateurs clé de performance signicatifs, sur lesquels le
reporting s’est eectué au niveau mondial. Parmi ceux-ci,
35 indicateurs clé de performance correspondent aux
dénitions et protocoles standards fournis par le GRI et 12
sont spéciques au contexte et à l’entreprise Atos :
En 2012, Atos a continué à gérer le mieux possible
l’intégration de Siemens IT Solutions and Services, an
de s’armer en tant que leader du secteur informatique,
y compris en matière de développement durable. Le
développement durable est aussi un élément clé de
la collaboration avec Siemens, et partie de l’Alliance
mondiale Atos – Siemens.
1
2
3
4
56
7
8
9
Haute
Haute
Moyenne
Basse Moyenne
Importance pour une croissance durable
Analyse de la matérialité
Nb Challenges clés
1
Être un employeur responsable gérant le mieux possible le bien-être au travail, la rotation du personnel,
l’absentéisme et contribuer à l’amélioration des conditions de travail
2
Réduire les risques de pertes ou de divulgation de données condentielles ou protégées par la propriété
intellectuelle causée par des failles de sécurité, des problèmes techniques, la fraude, la corruption des
employés
3
Réduire l’impact environnemental des centres de données, des bureaux et des transports pour atteindre la
neutralité carbone
4
Être une entreprise attractive pour des candidats talentueux et encourager une politique de diversité comme
facteur de développement
5
Développer et assurer le positionnement en matière de services innovants avec un impact responsable sur la
société (Santé, gestion de l’énergie, transports, villes intelligentes, etc)
6
Promouvoir un leadership éthique au sein de l’entreprise et dans la chaine d’approvisionnement
7
Contribuer à l’excellence des clients en matière de développement durable (réduction des émissions GHG,
gestion de la performance, « Smart campus », services Cloud, etc)
8
Contribuer au développement des pays émergents (savoir-faire, TIC, etc.) et les aider dans ces changements
(formation, etc.)
9
Améliorer la productivité et promouvoir une nouvelle forme de travail basée sur les technologies
collaboratives (Programme Zero email™)
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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