Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 166
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- MARCADORES
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
166
Répartition du chire d’aaires d’HTTS par zones géographiques
La marge opérationnelle a atteint 232,7 millions d’euros, ce
qui représente 11,8%, contre 11,4% sur l’an dernier.
HTTS a enregistré une marge opérationnelle de 15,7%,
contre 14,8% l’an dernier (soit +91 points de base).
Au Royaume-Uni, la protabilité a progressé par eet de
comparaison avec 2011 sur le projet Government Gateway,
où d’importants investissements de marketing avaient été
eectués pour soutenir le lancement du site de billetterie
Redspottedhanky.com.
Autres pays
19%
N&SWE
5%
Atos Worldline
47%
RU & Irlande
29%
D.1 Revue opérationnelle
Finance
un moindre volume d’aaires dans le Smart Energy et la
Sécurité Civile et Nationale (C&NS).
La ligne de produit eCS a atteint +9,3% de croissance
organique, portée par Atos Worldline (+8,2%), le Royaume-
Uni (+11,3%), Europe Centrale et de l’Est (+45,9%) et la France.
Atos Worldline a proté de ventes plus importantes sur
le contrat Radar et a été soutenue par l’élargissement de
l’e-commerce principalement avec Auchan, Carrefour et
Système U. Le Royaume-Uni a augmenté ses volumes dans
le secteur des transports, et de la montée en puissance du
contrat Webtis East Coast. La performance d’Europe Centrale
et de l’Est a été principalement eectuée grâce aux revenus
des licences sur le projet «Contenu Education Numérique»
pour le Ministère de l’Education en Slovaquie et la fourniture
de PDA à la ville de Vienne. La France a enregistré une forte
croissance liée au contrat Renault Télématique.
Avec un chire d’aaires de 662 millions d’euros, les
paiements ont crû de +1,7%. L’activité d’Acquisitions
a augmenté de +1,1% grâce aux ventes croissantes de
terminaux d’Atos Worldline en Belgique et en Allemagne.
L’entité opérationnelle a également bénécié de
l’augmentation des volumes en Belgique. Le Royaume-
Uni a fait croitre son volume d’activité sur le contrat
Government Gateway grâce à des solutions de paiement
web SIPS. L’activité d’Emission a crû de +2,1%. Atos
Worldline a progressé avec le nouveau contrat Von Sparda
et des volumes en hausse dans les pays européens.
La Zone Ibérique a connu une activité relevée par de
plus grands crédits à la consommation (Finconsum, BS
Fincom) et de nouveaux marchés avec le grand compte
BBVA. Le Royaume-Uni a gagné du chire d’aaires sur
le marché des cartes pour le carburant (Morrissons,
Sainsburys, Tesco, et BP).
Avec un chire d’aaires de 80 millions d’euros, l’activité
de Marchés Financiers a diminué de -4,9%, en particulier
le développement de solutions sur le marché des Actions
et des projets avec LCH.
L’activité Sécurité Nationale & Civile (C&NS) a diminué
sur l’entité Europe du Nord, du Sud et de l’Ouest,
principalement en Suisse en raison de la décélération
du projet national Polycom (matériel de communication
radio) et en Italie avec la livraison du contrat du passeport
biométrique.
Dans le domaine de la Smart Energy, Atos WorldGrid
France a baissé de -11 millions d’euros dans la première
moitié de l’année en particulier compte tenu des trois
projets déjà mentionnés.
Le Business Process Outsourcing (BPO), à hauteur 386
millions d’euros, est en croissance de +7,6% comparé à
l’année dernière à périmètre constant. Le BPO Médical
a enregistré des volumes plus élevés sur le contrat DWP.
Le contrat Nissa signé en 2011 a bénécié d’un eet
année pleine en 2012. L’activité de Services Financiers a
augmenté de +1,8% par des contributions supplémentaires
sur le programme de modernisation de NS&I et des
volumes supplémentaires sur le contrat Equitable Life.
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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