Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 30
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- MARCADORES
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
30
B.1.2 Taille de marché et environnement concurrentiel
B.1.2.1 Taille totale du marché
D’après les prévisions de Gartner publiées début janvier
2013, les dépenses consacrées par les utilisateurs naux aux
produits et services informatiques en 2012 sont estimées
au niveau mondial à 2,9 trillions d’euros, dont 46% pour les
télécommunications, 17% pour les périphériques, 8% pour
les logiciels, 4% pour les centres de données et 23% pour
l’ensemble du marché des services informatiques.
En dollars constants, les dépenses informatiques ont
augmenté de +4,1% en 2012, le taux de croissance le plus fort
étant observé pour les logiciels (5,8%) et les matériels (5,7%).
Le taux de croissance des systèmes de centres de données
a été de 4,4% et celui des services informatiques de 4,1%.
Le taux de croissance le plus faible est celui du marché des
services de télécommunications, qui n’a pas dépassé 3,2%.
Les dépenses concernant les services informatiques en
2012 ont atteint à peu près 686 milliards d’euros, dont 114
milliards consacrés directement aux activités de support
pour le matériel et les logiciels. La taille du marché des
services informatiques sur lequel Atos est actif (souvent
appelés «services professionnels») est donc de 572 milliards
d’euros, dont près de 30%, soit 167 milliards, concernent
l’Europe (Ouest/Est), actuellement le principal marché du
Groupe.
Marché par région - 2012 Total (en milliards d’euros)
Amérique du Nord 244,5
Amérique Latine 20,8
Europe de l’Ouest 159,9
Europe de l’Est 6,7
Moyen-Orient et Afrique 8,5
Asie Pacique 51,4
Japon 80,1
Total 571,9
Source : Estimations Atos et rapport Gartner pour les services professionnels (conseil, développement et intégration, gestion informatique,
gestion des processus). Taux de change à 0,78 EUR pour 1 USD.
B.1.2.2 Paysage concurrentiel et positionnement prévisionnel d’Atos sur le marché
Atos occupe en 2012 la huitième place des entreprises de
services informatiques au niveau mondial et la seconde
en Europe, avec une part de marché de l’ordre de 5%. Atos
est le premier fournisseur de services informatiques
européen, derrière l’américain IBM.
Marché mondial des Services Informatiques Marché européen des Services Informatiques
Entreprises Parts de marché 2012 Entreprises Parts de marché 2012
1 IBM 7% 1 IBM 8%
2 HP 4% 2 Atos 5%
3 Accenture 4% 3 Cap Gemini 5%
4 Fujitsu 3% 4 Accenture 5%
5 CSC 3% 5 HP 3%
6 NTT Data 2% 6 TSystems 3%
7 Cap Gemini 2% 7 BT 3%
8 Atos 2% 8 Logica 3%
Source : Gartner et estimations Atos.
B.1 Synthèse
Positionnement d’Atos sur le marché des services informatiques
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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