Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 51
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- MARCADORES
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Your business technologists. Powering progress
Document de Référence 2012
51
Santé
Les acteurs de la santé ont de plus en plus besoin de
proposer des services en dehors des circuits classiques
de la santé pour améliorer la relation avec les patients et
fournir davantage de résultats. La mobilité peut les aider,
par exemple, à contrôler l’auto-médication, améliorer le
traitement du patient en dehors de l’hôpital ou mieux
comprendre comment les patients utilisent la médecine.
Atos, via son approche et sa plate-forme de mobilité
contextuelle, fournit aujourd’hui des services mSanté
avancés et connectent toutes les parties prenantes de la
santé au bénéce du patient.
Atos coordonne le projet de «réaction» pour la
Commission européenne an de développer une plate-
forme qui prend en charge la gestion en temps réel du
diabète avec des capteurs portables.
Atos collabore avec plusieurs fabricants pharmaceutiques
dans les secteurs de la conformité, du diabète, des essais
cliniques, mais également dans la détection des situations
anormales.
Distribution
Fort d’une solide expérience en matière de paiement, de
délisation, de commerce électronique, et avec de nouveaux
facilitateurs techniques innovants (technologie NFC et
étiquettes de prix intelligentes), Atos collabore avec plusieurs
détaillants importants, aujourd’hui principalement en
Europe, pour réinventer le magasin physique en apportant
des services de commerce électronique dans les boutiques
tout en renforçant les avantages des achats en magasin. Atos
propose aux consommateurs une nouvelle expérience
d’achat contextuel unique et transparente avant le point de
vente, au point de vente et après-vente.
Villes
La vision d’Atos MyCity est centrée sur la capacité, l’expertise
et les ressources d’une façon intégrée, ciblée et commune
pour procurer des avantages aux citoyens grâce à la mobilité.
Atos développe aujourd’hui la plupart des services mobiles
du conseil de la ville de Barcelone, gère le parking sur mobile
dans 6 villes européennes, notamment Vienne (3 millions
de tickets par mois) et gère les services de vélos partagés sur
mobile dans 4 villes ou le système de billetterie mobile pour
plus d’1 million de clients.
Finance
La plupart des sociétés européennes du secteur bancaire
et des assurances ont investi dans le mobile au cours des
dernières années. L’adoption par les consommateurs
s’accélère, stimulée par la croissance dans les périphériques
mobiles, notamment dans le domaine de «l’usage
informationnel» (consultation des comptes, révision des
transactions, réception d’alertes).
La solution Atos m-Banking & Insurance correspond à
la prochaine génération de ces services, basés sur des
références de services nanciers de niveau 1 (notamment la
Société Générale et BNP Paribas). Elle fournit des systèmes
de paiement peer-to-peer, le ux des échanges boursiers, la
gestion des réclamations, des scénarios «Payez selon votre
conduite», etc.
La mobilité contextuelle d’Atos se traduit par une croissance
rentable, mais c’est également une tendance marquante
pour les clients (entreprises et particuliers), pour les
employés des clients et pour les divisions internes. Elle a un
fort impact sur les départements de l’entreprise en tant que
nouveau courtier des services de mobilité et réinventera
l’environnement informatique.
Atos a pris cette activité très au sérieux pendant 4 ans avec
une stratégie à quatre niveaux :
Atos a une solution toute prête, avec des plates-formes
innovantes opérationnelles sur le Cloud.
Atos possède tous les éléments pour interconnecter
entièrement ses clients avec un vaste écosystème pour
capturer toute la valeur de services mobiles contextuels.
Atos bénécie du meilleur positionnement pour exploiter
l’activité mobile, tout en permettant à ses clients de
conserver une relation étroite avec les consommateurs et
la propriété des données contextuelles.
Les solutions Atos sont conçues à la base avec un modèle
de paiement à l’utilisation.
B.2 Stratégie, organisation et objectifs pour 2013
Positionnement d’Atos sur le marché des services informatiques
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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