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Document de Référence 2012

40 Your business technologists. Powering progress

Stratégie, organisation et objectifs pour 2013

B.2

B.2.1 Vision et stratégie

B.2.1.1 Contexte commercial

Atos opère sur le marché des services informatiques

dans un paysage très concurrentiel et soumis à une très

forte pression en matière de prix. Les acteurs du marché

sont confrontés d’une part à de grandes entreprises

internationales, telles que les groupes américains IBM, HP

ou Accenture, qui interviennent dans le monde entier, et

d’autre part à des entreprises implantées dans des pays à

bas coûts, tels que l’Inde actuellement (Cognizant, Wipro,

TCS, HCL, Infosys) et bientôt la Chine ou l’Amérique Latine,

qui souhaitent étendre leur sphère d’activités après avoir

pénétré les pays anglophones, comme les États-Unis ou la

Grande-Bretagne. Atos est également en concurrence avec

des champions nationaux bénéciant de solides relations

avec les autorités publiques nationales.

Par ailleurs, Atos opère sur un marché qui rencontre

d’importants changements et dans lequel l’innovation

élargit le rôle de l’informatique, qui était traditionnellement

utilisée pour prendre en charge les opérations des

grandes organisations. Une première extension de ce

positionnement sur le marché a été dans les années

2000 l’utilisation de l’informatique comme levier de

croissance, avec l’introduction de la technologie dans les

processus métier an de stimuler la croissance; a suivi

une maturation rapide des tendances les plus récentes

autour du Cloud, de la mobilité, de l’Internet des objets

et des Big Data, qui ouvrent de nouvelles opportunités

pour le Groupe. À partir de 2010, les réseaux sociaux

ont acquis une nouvelle dimension en passant du

consommateur à l’entreprise, générant de nouveaux

secteurs de développement pour le marché des services

informatiques.

Dans l’ensemble, le Groupe considère que la demande du

marché à laquelle il doit répondre est triple, alignée

avec ces phases de développement et qu’elle s’appuie sur

diérents objectifs en termes d’attentes et de solutions :

 l’informatique traditionnelle, où le client demande,

après les premières années, à obtenir des services

informatiques de gestion des activités plus évolués mais

à moindre prix;

 l’informatique «critique» qui contribue à trouver de

nouveaux positionnements et de nouvelles ores,

à ouvrir de nouveaux marchés et, d’une manière

générale, à se démarquer.

 Un segment plus récent qu’Atos a appelé «l’informatique

au service des communautés», stimulé par l’explosion

de la collaboration sociale.

À la n de l’année 2012, l’économie européenne reste

confrontée à d’importants et graves dés, liés notamment

aux dettes des Etats et au chômage, tandis que d’autres

pays à la croissance rapide bénécient d’une forte

dynamique de développement. En tant que nouveau

champion européen, couvrant véritablement l’ensemble

des pays européens avec ses 50 000 employés en Europe,

c’est-à-dire les deux tiers de sa force de travail totale (76

000 employés), Atos exerce ses activités dans un espace

où certes la croissance est globalement modeste, mais

où les clients sont prêts à payer un supplément pour des

services innovants et à valeur ajoutée ou des services

conformes aux réglementations et répondant aux

enjeux de abilité et de sécurité. Réciproquement, dans

les pays à croissance rapide, la concurrence locale est

intense et le Groupe doit adapter son positionnement,

soit en accompagnant ses clients européens, soit en

s’adressant aux marchés locaux avec des ores hautement

diérenciées et un solide soutien auprès des partenaires

locaux bien établis.

B.2.1.2 Stratégie générale d’Atos

La stratégie générale d’Atos consiste à exploiter et

renforcer ses points forts pour parvenir à une croissance

rentable dans les diérents segments de l’industrie. Elle

s’articule autour de 5 composantes :

Clients : desservir sa vaste clientèle de base en exploitant

sa grande ecacité dans les services d’infrastructure :

le Groupe a désormais une échelle et une portée

internationale considérables. Il gure dans le Top 5 des

acteurs sur le marché des infrastructures, ce qui est très

attractif pour les clients internationaux et importants

ciblés par Atos.

Portefeuille d’ores : développer son portefeuille

international pour renforcer sa position de leader

dans les services de transactions/paiements et les

activités spécialisées : Atos élabore des ores solides et

reproductibles pour traiter des demandes horizontales

(multisectorielles) ou des exigences propres au secteur

d’activité.

B.2 Stratégie, organisation et objectifs pour 2013

Positionnement d’Atos sur le marché des services informatiques

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