Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 375
- Pagina / 384
- Tabla de contenidos
- MARCADORES
Valorado. / 5. Basado en revisión del cliente
Your business technologists. Powering progress
Document de Référence 2012
375
B.3 Ventes et Production .........................................................................................................................................................................................52
B.3.1 Approche marketing ......................................................................................................................................................................................................... 52
B.3.1.1 Contexte ..........................................................................................................................................................................................................................................52
B.3.1.2 Nouveautés .................................................................................................................................................................................................................................52
B.3.1.3 Ambitions d’Atos ....................................................................................................................................................................................................................52
B.3.2 Marchés ........................................................................................................................................................................................................................................... 53
B.3.2.1 Industrie, Distribution et Services .....................................................................................................................................................................53
B.3.2.2 Secteur Public, Santé & Transports ..................................................................................................................................................................54
B.3.2.3 Services Financiers ............................................................................................................................................................................................................56
B.3.2.4 Télécommunications, Médias & Technologie .....................................................................................................................................58
B.3.2.5 Énergie & Services aux collectivités ..............................................................................................................................................................60
B.3.2.6 Direction des ventes stratégiques......................................................................................................................................................................62
B.3.2.7 Atos Siemens alliance ......................................................................................................................................................................................................63
B.3.3 Lignes de Services ...............................................................................................................................................................................................................65
B.3.3.1 Infogérance ..................................................................................................................................................................................................................................65
B.3.3.2 Intégration de Systèmes ...............................................................................................................................................................................................68
B.3.3.3 Services Transactionnels de Haute Technologie (HTTS) & Activités Spécialisées ...................................71
B.3.3.4 Conseil & Services Technologiques ................................................................................................................................................................ 75
B.4 Ressources Humaines et management des talents ....................................................................................................................77
B.4.1 Principes fondamentaux des Ressources Humaines chez Atos ...................................................................................77
B.4.1.1 Passion .............................................................................................................................................................................................................................................. 77
B.4.1.2 Coopération ................................................................................................................................................................................................................................ 77
B.4.1.3 Emotion ...........................................................................................................................................................................................................................................77
B.4.1.4 IInnovation ..................................................................................................................................................................................................................................77
B.4.2 Attirer des collaborateurs de talent .................................................................................................................................................................. 78
B.4.2.1 IT Challenge ................................................................................................................................................................................................................................78
B.4.3 Développement des compétences .................................................................................................................................................................79
B.4.3.1 Le programme Juniors Group ................................................................................................................................................................................79
B.4.3.2 GOLD ..................................................................................................................................................................................................................................................79
B.4.3.3 Développer une expérience opérationnelle ........................................................................................................................................79
B.4.3.4 De la connaissance à l’excellence .....................................................................................................................................................................80
B.4.4 Gestion prévisionnelle des ressources .......................................................................................................................................................80
B.4.5 Rémunération et rétention des talents .........................................................................................................................................................81
B.4.6 Plan d’actionnariat des salariés et plans d’incitation long-terme ...................................................................................82
B.4.6.1 Plan d’actionnariat des salariés ............................................................................................................................................................................82
B.4.6.2 Plans d’attribution d’options de souscription d’actions ............................................................................................................82
B.4.6.3 Plans d’attribution d’actions de performance ..................................................................................................................................... 84
B.4.7 Mobilité internationale ...................................................................................................................................................................................................85
B.4.8 Retraites ...........................................................................................................................................................................................................................................85
B.4.9 Gestion des performances et bilan annuel ............................................................................................................................................86
B.4.10 Communication avec les représentants du personnel ............................................................................................................86
C. Responsabilité societale d’entreprise ..........................................................................................................................................................87
C.1 Vision et Stratégie ................................................................................................................................................................................................87
C.1.1 Un leadership en matière de Responsabilité Sociétale ............................................................................................................. 87
C.1.1.1 Un leadership en informatique pour le développement durable ................................................................................87
C.1.1.2 La responsabilité d’entreprise au cœur de l’activité et des processus d’Atos ...................................................87
C.1.1.3 Identier les dés, établir les priorités, mesurer le rendement .........................................................................................87
C.1.1.4 L’évaluation de la Matérialité .................................................................................................................................................................................. 88
C.1.2 Renforcer le dialogue avec les parties prenantes – Evaluation de la matérialité .........................................92
C.1.2.1 Renforcer le dialogue avec les parties prenantes ............................................................................................................................92
C.1.2.2 Clients : Satisfaction du client .................................................................................................................................................................................. 93
C.1.2.3 Engager les Partenaires & Fournisseurs dans les dés d’Atos en matière
de développement durable .....................................................................................................................................................................................94
C.1.2.4 Prise en compte des Employés ............................................................................................................................................................................94
C.1.3 La prise en compte de la responsabilité sociétale dans les relations avec les investisseurs ..........95
Table des matières détaillée
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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