Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 7
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Document de Référence 2012
7
Your business technologists. Powering progress
A.2 Structure du chire d’aaires
Prol
Structure du chire d’aaires
A.2
En 2012, 77% du chire d’aaires de base a été réalisé par
des contrats pluriannuels, en hausse de plus de 2 points
comparé à l’exercice 2011, issu de contrats d’externalisation
(l’infogérance a contribué à 47% du chire d’aaire total),
des contrats de gestion des applications (8% faisant
partie de l’Intégration de systèmes) et en HTTS (Services
Transactionnels de Haute Technologie & Activités
Spécialisées, représentant 22% du chire d’aaires).
L’Europe est restée la zone géographique principale du
Groupe. L’intégration de SIS a consolidé la base client
européenne et a aussi accru sa présence en Amérique du
Nord.
Le Groupe ore des services informatiques à haute valeur
ajoutée sur 5 marchés principaux que sont : Industrie,
Distribution & Services; Public, Santé & Transports;
Services Financiers; Télécoms, Media & Technologies; et
Energie & Services aux collectivités
A.2.1 Répartition par Ligne de Services
En millions d'euros 2012 2011*
Infogérance 4 135 4 040
Intégration de Systèmes 2 136 2 186
HTTS & Activités Spécialisées 1 969 1 917
Conseil & Services Technologiques 604 635
Total Groupe 8 844 8 778
* Périmètre et taux de change constants
En millions d’euros 2012 2011*
Allemagne 1 690 1 680
Royaume Uni & Irlande 1 679 1 562
Benelux 980 999
France 978 1 024
Atos Worldline 927 908
Europe Centrale & de l’Est 588 540
Amérique du Nord 568 576
Europe du Nord. du Sud & de l’Ouest 407 414
Zone Ibérique 317 345
Autres Entités Operationnelles 709 730
Total Groupe 8 844 8 778
* Périmètre et taux de change constants
En millions d’euros 2012 2011*
Industrie. Distribution & Services 2 930 2 900
Public. Santé & Transports 2 348 2 259
Services Financiers 1 666 1 705
Télécoms. Médias & Technologie 1 265 1 281
Energie & Services aux collectivités 635 634
Total Groupe 8 844 8 778
*
Périmètre et taux de change constants
A.2.2 Répartition par Entité Opérationnelle
A.2.3 Répartition par Marché
7%
47
%
19%
19%
11%
11%
10%
7%
6%
5%
4%
8%
33%
27
%
19%
14%
7%
22%
24%
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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