Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 178
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- MARCADORES
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
178
D.1.6 Chire d’aaires par marché
En 2012, la croissance organique s’est essentiellement
accomplie sur les marchés Public, Santé & Transports à
hauteur de 89 millions d’euros et d’Industrie, Distribution &
Services (comprenant Siemens), pour +30 millions d’euros.
D.1.6.1 Industrie, Distribution & Services
Industrie, Distribution & Services est resté le plus grand
marché du Groupe en 2012 et a représenté 33% du chire
d’aaires total du Groupe. Ce marché a progressé de +1,0%
sur la période, pour s’établir à 2 930 millions d’euros.
Cette croissance a été principalement soutenue par
l’Allemagne, où le chire d’aaires a augmenté de
+8,4%, suite à la signature de nouveaux contrats avec
ThyssenKrupp et Bayer. Ces gains de contrats importants
ont été en partie compensés par des recettes plus
faibles avec Neckermann (en règlement judiciaire),
Karstadt, et Fujitsu. Concernant Siemens, des volumes
supplémentaires ont été réalisés durant l’année et les
activités de transformation ont été facturées au premier
semestre de 2012.
Le chire d’aaires Industrie, Distribution & Services au
Benelux a diminué de -7,8%, principalement sur les clients
traditionnels, tels que Philips, NXP et Akzo Nobel aux
Pays-Bas, partiellement compensé par une augmentation
de l’activité avec Ahold. En Belgique, plusieurs comptes du
secteur de la Distribution ont soutenu la croissance.
En Amérique du Nord, le chire d’aaires a baissé de -4,8%
avec des baisses de prix contractuelles en Infogérance.
Le chire d’aaires de la France a diminué de -3,2%, en
raison de la baisse des volumes, principalement dans le
secteur Automobile et la Distribution. Ces réductions ont
été partiellement compensées par de nouveaux contrats
signés avec Darty, L’Oréal, et Volkswagen.
Dans le marché Industrie, Distribution & Services, le chire
d’aaires avec les 30 premiers clients s’est élevé à 1 830
millions d’euros, ce qui représente 62% du marché. Les
principaux clients de ce secteur sont Siemens, Bayer et
BASF en Allemagne, et Renault-Nissan et EADS, en France.
D.1.6.2 Public, Santé & Transports
Le marché Public, Santé & Transports a été le deuxième
marché du groupe avec 27% du chire d’aaires total, à
2 348 millions d’euros, ce qui a représenté la plus forte
croissance des marchés (+89 millions d’euros, soit +3,9%).
Cette augmentation a été principalement réalisée par
le Royaume-Uni (+9,9%), grâce au Secteur Public mais
aussi au Transport. Le nouveau contrat avec Nuclear
Decommissioning Authority a contribué à cette croissance
et les services de paiement ont crû avec le contrat
Government Gateway, les billetteries et les paiements
électroniques.
Atos Worldline a contribué à la croissance avec +15,2%,
principalement grâce à des contrats pour le Secteur Public.
La Zone Ibérique a fortement chuté à -19,1%, en raison
d’un marché Secteur Public touché par des restrictions
budgétaires et des opportunités d’aaires annulées ou
reportées.
Dans le marché Secteur Public, Santé & Transports, le
chire d’aaires avec les 30 premiers clients s’est élevé à
1 349 millions d’euros, ce qui représente 57% du marché.
Les principaux clients de ce secteur sont le Ministère
En millions d'euros 2012 2011* variation %
Industrie, Distribution & Services 2 930 2 900 +1,0%
Public, Santé & Transports 2 348 2 259 +4,0%
Services Financiers 1 666 1 705 -2,3%
Télécoms, Médias & Technologie 1 265 1 281 -1,2%
Energie & Services aux collectivités 635 634 +0,2%
Total Groupe 8 844 8 778 +0,8%
* A périmètre et taux de change constants
D.1 Revue opérationnelle
Finance
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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