Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 176
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
176
D.1.4.10 Autres entités opérationnelles
Major Events
Le chire d’aaires en 2012 a crû de 8 millions d’euros,
soit +22,6% par rapport à 2011, reétant l’augmentation
de l’activité pendant les Jeux Olympiques de Londres
(+13 millions d’euros) et la montée en puissance des Jeux
Olympiques et Paralympiques d’hiver de Sotchi de 2014
(3 millions d’euros). Ces bonnes performances ont été
réduites par les revenus de MSL (-8 millions d’euros par
rapport à 2011), où la plupart des services pour les Jeux
Olympiques sont fournis l’année précédant l’événement.
Asie-Pacique
Le chire d’aaires a été de 207 millions d’euros, en baisse
de -25 millions d’euros, soit -10,6%, principalement en
Infogérance pour -20 millions d’euros, notamment à Hong
Kong. L’Australie a augmenté ses recettes de 4 millions
d’euros en raison d’un foisonnement croissant de l’activité
avec les clients existants.
La décroissance organique en Infogérance a été
essentiellement induite par la n du contrat Manulife
n 2011 (-11 millions d’euros) et par un ralentissement
des volumes sur SCB (-9 millions d’euros). Ceci n’a été
que légèrement compensé pour 2 millions d’euros par
l’obtention d’un nouveau contrat chez Dah Sing Bank.
Le chire d’aaires en Intégration de Systèmes a reculé de
-4 millions d’euros, en raison d’une base de comparaison
élevée sur l’activité SAP en 2011 à Taiwan et moins de
projets pour le gouvernement de Singapour. Ceci a été
partiellement compensé par une hausse des recettes avec
le Ministère de la Défense Australien.
La marge opérationnelle a diminué à Hong Kong,
principalement en raison de la n du contrat Manulife
et de moindres volumes sur SCB. Les Philippines ont
amélioré leur protabilité grâce à l’optimisation de l’unité
de Manille (Infogérance). Enn, la Chine et l’Australie
ont bénécié de revenus supplémentaires générés par
l’Intégration de Systèmes.
Amérique Latine
Le chire d’aaires s’élève à 191 millions d’euros en 2012,
pratiquement inchangé par rapport à 2011.
L’Infogérance a généré 3 millions d’euros supplémentaires,
par rapport à l’an dernier (+4,3%), provenant d’une forte
croissance des contrats avec des clients tels que AMIL,
Rhodia, ou V&M qui ont plus que compensé la n du
contrat avec Editora Abril.
L’Intégration de Systèmes a augmenté de 4 millions
d’euros l’an dernier (+7,8%), grâce à une forte activité des
Télécoms (2 millions d’euros) avec TIM Magistracy et Claro
dans le secteur Public (2 millions d’euros).
Compte tenu de missions non renouvelées (TIM, Philips,
Petrobras), les Services Technologiques ont été en baisse
de -10 millions d’euros.
La marge opérationnelle en 2012 a augmenté de 5,4
millions d’euros par rapport à 2011.
L’Intégration de Systèmes a amélioré sa protabilité
en particulier grâce au retournement opéré sur TIM
Magistracy et Claro.
L’activité Infogérance a vu sa marge diminuer, en grande
partie sur le contrat Correo et des résultats moins élevés
en Argentine.
HTTS a terminé 2012 à un niveau supérieur à l’an dernier,
grâce à une optimisation du contrat Salta et une meilleure
organisation des projets pour des clients tels que
Farmalink, Cordoue et Misiones.
Afrique du Sud, Inde, Maroc, Emirats Arabes Unis
En Afrique du Sud, le chire d’aaires est en légère baisse
en raison d’un nombre moins important de projets en
Télécoms. Grace à un bon niveau de chire d’aaires
avec Siemens et NSN, les recettes de l’Inde sont restées
stables, malgré des prestations majeures (HPCL, Sulzer)
eectuées en 2011 qui n’ont pas été réitérées. Au Maroc, le
chire d’aaires est en hausse de 2,4% grâce à de nouveaux
projets pour les compagnies d’assurances. Le chire
d’aaires a été en hausse au Moyen-Orient pour +6 millions
d’euros, avec une bonne performance dans le marché des
Télécoms, associée à un niveau élevé de vente de matériel
informatique au Qatar.
En millions d’euros 2012 2011* variation
Chire d'aaires 709 730 -2,8%
Marge opérationnelle 45,9 46,7 -1,8%
Taux de marge opérationnelle 6,5% 6,4% +7bp
* A périmètre et taux de change constants
D.1 Revue opérationnelle
Finance
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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