Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 137
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- MARCADORES
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Document de Référence 2012
137
Your business technologists. Powering progress
Comme la fusion avec SIS a eu lieu le 1
er
juillet 2011, le
périmètre du Groupe Atos pour 2012 contient des données
relatives au nouveau périmètre Atos, intégrant SIS. Lorsque
ce n’est pas le périmètre, c’est précisé dans une note.
Sur la base de ce contexte, le périmètre des indicateurs
varie sur la période du rapport 2012. Les tableaux insérés
dans les sections C.3.4, C.4.3, C.5.4 et C.6.2 précisent le
périmètre associé à chaque indicateur communiqué.
Outil de reporting
La direction du développement durable d’Atos est le point
de contact pour les questions concernant le Rapport et
il comprend des représentants de chaque GBU / ligne de
Service et les représentants des fonctions globales. Les
représentants sont responsables du processus de collecte
et d’archivage des preuves.
En 2011, Atos a lancé la mise en œuvre de la Gestion de la
Performance Durable SAP (SuPM) en tant que nouvel outil
mondial an de faciliter la collecte des informations, les
ux de production globaux, les validations, l’exploitation et
la visualisation des résultats d’indicateurs de performance
clés. Le dé d’Atos a consisté à faire le rapport de 2012 avec
ce nouvel outil et dans le monde entier.
La plupart des indicateurs sont recueillis au moyen de
l’outil de Gestion de la Performance Durable (SuPM) au
niveau des pays. La plupart des données des indicateurs
«LA» (Conditions de travail) ont été extraites d’un outil
RH du Groupe (Clarity) et téléchargés dans SUPM via une
liaison et des interfaces. Certains autres indicateurs ne
sont pas encore réunis dans l’outil mais ont été recueillis
au niveau du groupe grâce à d’autres outils.
Toutes les procédures, tous les modèles et toutes les
données nales sont stockés sur l’intranet Atos (l’outil
Global Livelink) avec un accès mondial.
C.7.1.3 Application des principes de la norme AA1000
Le reporting de Responsabilité d’entreprise d’Atos
est élaboré en fonction des principes d’inclusion, de
matérialité et de réactivité comme déni dans le standard
AA1000 APS (2008).
Ce Rapport de Responsabilité intégré dans le Document
de Référence démontre l’adhésion d’Atos à ces principes :
Inclusion
Identier les attentes des parties prenantes d’Atos est
un élément clé dans le processus de sélection des dés
d’Atos les plus importants en matière de responsabilité
d’entreprise. Une première liste des intervenants a été
identiée grâce à une évaluation signicativement
inuencée par les activités d’Atos qui peuvent avoir
un impact sur l’entreprise. Le dialogue avec les parties
prenantes se concentre principalement sur les principaux
partenaires d’Atos. Le processus de dialogue avec les
parties prenantes et les parties prenantes avec lesquelles
Atos mène un dialogue structuré sont détaillés à la section
C.1.2.
Matérialité
Les dés en matière de développement durable
considérés comme les plus importants pour les activités
d’Atos ont été sélectionnés. Cette sélection est basée sur
les attentes des parties prenantes d’Atos ainsi que sur
la hiérarchie interne des priorités d’Atos. La procédure
d’évaluation de la matérialité est décrite dans la section
C.1.1.4.
Réactivité
Le Rapport d’Atos est une réponse essentielle aux attentes
des parties prenantes. Il est publié chaque année. Des
plans d’action ont été préparés pour gérer les dés du
Développement durable importants pour les activités
d’Atos. Ces plans d’action sont revus chaque année
comme décrit à la section C.7.1.4 du présent rapport et sont
résumées dans le tableau de la section C.8.
C.7.1.4 Information méthodologique détaillée
Informations détaillées relatives à EN3, EN4, EN16
La collecte de données sur les Indicateurs clés de
performance EN3, EN4 et EN16 prend en compte
l’ensemble des GBUs. À quelques exceptions près, les
pays ont fourni les informations nécessaires pour obtenir
une estimation able de l’empreinte carbone. An
d’aligner la procédure de collecte de la GRI à notre Projet
d’Abattement Carbone, Atos a utilisé une méthodologie de
collecte basé sur le protocole GHG et les lignes directrices
de la GRI. De cette façon, il est possible d’intégrer les deux
processus et de recueillir les données des deux rapports
Pour le calcul du CO
2
, les régulations et les méthodes de
calculs locales se sont appliquées.
C.7 Information sur le rapport
Responsabilité sociétale d’entreprise
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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