Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 132
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- MARCADORES
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Document de Référence 2012
132 Your business technologists. Powering progress
Réalisations en 2012 en matière d’«Excellence
durable» pour nos clients
C.6
Les Réalisations clés :
Un partenariat mondial signé avec SAP pour
promouvoir ensemble des solutions durables.
Nouvelle alliance avec AOS Studley pour promouvoir
l’ore «Smart Campus».
Conception des “zones à faibles émissions”, une
nouvelle solution conjointe dans le cadre du partenariat
global avec Siemens pour réduire le carbone dans les
villes.
C.6.1 Nos ores mondiales clés
C.6.1.1 L’animation d’ateliers de l’innovation pour les clients
Ayant intégré le client au cœur de l’activité du Groupe,
Atos a lancé un programme d’ateliers d’innovation et
d’autres événements d’innovation collaborative avec ses
clients et partenaires, qui vont inuencer la direction et de
l’engagement [A010].
Un atelier de l’innovation est un événement axé sur
le client et taillé sur mesure pour lui, visant à aider les
clients à mieux comprendre l’avenir de leur industrie
et l’impact sur leur entreprise, à stimuler et à susciter la
réexion autour de la meilleure façon de tirer parti des
technologies émergentes et des tendances, et à leur
fournir stratégie d’innovation, stimulation d’innovation,
processus d’innovation ou mécanismes de gouvernance.
Ces ateliers et ces événements sont des facteurs clés de
réussite en matière d’innovation de produits et services,
an de transformer de nouvelles idées clés en activités
d’entreprise.
Un nouveau processus a été conçu par GIBS an de
s’assurer que le contenu de ces réunions soit de haute
qualité avec le bon auditoire et que l’état d’avancement
du déploiement soit régulièrement rapporté lors de
revues régulières eXpand présidées par un Vice-Président
Directeur Général adjoint d’Atos. Les principales étapes du
processus sont :
Détermination de l’étendue, où sont dénis le cadre, la
problématique clé des ateliers, les sujets d’intérêt, les
priorités et la planication, en accord avec le client.
Préparation, avec une profonde iimplication de la
communauté scientique.
Exécution, où Atos partage ses connaissances et idées,
l’ordre du jour / les dés / les ambitions du marché,
les obstacles d’entreprises et technologiques, ce qui
démontre aux clients une connaissance approfondie de
leur secteur, et la capacité à générer de nouvelles idées
commerciales.
Suivi avec le client et l’équipe commerciale.
Rapport au programme eXpand.
En 2012, Atos a testé le concept avec succès, a mis
en œuvre le programme et la gouvernance et a fait
fonctionner 11 ateliers d’innovation√ avec les principaux
clients appliquant ce nouveau processus en tête de
nombreuses sessions d’innovations qui se sont tenues
l’année précédant ce nouveau modus operandi. Et
pour 2013, la cible est de 50 à 100 ateliers d’innovation
réalisés avec les BTICs (centre d’aaires d‘innovation
technologique) à travers le monde avec nos 500 clients.
Ateliers Clients d’innovation menés dans les unités opérationnelles [AO10]
0 1 2 3 4 5
Benelux
France
Zone Ibérique
Amérique du Nord
RU & Irlande
C.6 Réalisations en 2012 en matière d’«Excellence durable» pour nos clients
Responsabilité sociétale d’entreprise
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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