Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 168
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- MARCADORES
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
168
La croissance du chire d’aaires en 2012 a été
principalement soutenue par le Royaume-Uni et
l’Amérique du Nord, tous deux ayant bénécié de l’impact
des nouveaux grands contrats signés au cours de la
première moitié de l’année. Atos Worldline a également
contribué à cette croissance. Toutes les autres entités
opérationnelles ont connu une évolution de leur chire
d’aaires compris entre -2,0% et +1,0%, à l’exception de
la Zone Ibérique et du Benelux, résultat de la faiblesse
de l’environnement macro-économique et d’une
contraction du marché informatique dans ces deux zones
géographiques.
La marge opérationnelle s’est améliorée signicativement
par rapport à celle pro forma de 2011, principalement en
Allemagne, en Europe Centrale et de l’Est, en Amérique
du Nord et en Europe du Nord, du Sud et de l’Ouest.
Cette amélioration des performances est notamment
attribuable à la mise en œuvre du Programme TOP² et du
plan de réorganisation sur l’ancien périmètre de SIS.
La marge opérationnelle a diminué à 24,0 millions
d’euros, ce qui représente 4,0% du chire d’aaires, contre
5,5% en 2011. Après un premier semestre où la marge
opérationnelle avait reculé à périmètre constant de 23,5
à 11,6 millions d’euros, la ligne de services est parvenue à
améliorer sa performance au cours du second semestre,
sa marge passant de 11,6 à 12,4 millions d’euros. Cette
amélioration provient d’une meilleure gestion des
ressources d’une optimisation des coûts de structure.
Les principaux contributeurs à la marge opérationnelle
ont été le Royaume-Uni pour le Conseil et la France et le
Benelux pour les Services Technologiques.
Dans le Conseil, le taux d’utilisation a progressé à 72%, en
comparaison de 70% en 2011 et a légèrement diminué à 83%,
pour les Services Technologiques, comparé à 84% en 2011.
D.1.4 Performance par entité opérationnelle
Chire d’aaires Marge opérationnelle Marge opérationnelle %
En millions d’euros 2012 2011* variation % 2012 2011* 2012 2011*
Allemagne 1 690 1 680 +0,6% 138,7 93,4 8,2% 5,6%
Royaume Uni & Irlande 1 679 1 562 +7,5% 116,7 95,0 7,0% 6,1%
France 980 999 -2,0% 14,8 20,4 1,5% 2,0%
Benelux 978 1 024 -4,5% 78,4 73,6 8,0% 7,2%
Atos Worldline 927 908 +2,2% 162,1 157,5 17,5% 17,3%
Amérique du Nord 588 540 +8,9% 47,2 28,6 8,0% 5,3%
Europe Centrale & de l'Est 568 576 -1,3% 60,4 37,2 10,6% 6,5%
Europe du Nord, du Sud & de
l'Ouest
407 414 -1,6% 32,2 5,8 7,9% 1,4%
Zone Ibérique 317 345 -8,2% 8,8 5,9 2,8% 1,7%
Autres Entités Operationnelles 709 730 -2,8% 45,9 46,7 6,5% 6,4%
Structures globales** -125,0 -139,2 -1,4% -1,6%
Total Groupe 8 844 8 778 +0,8% 580,0 425,0 6,6% 4,8%
* Périmètre et taux de change constants
** Structures globales comprend les coûts mondiaux de production non alloués aux entités opérationnelles du Groupe ainsi que les Coûts
centraux
D.1 Revue opérationnelle
Finance
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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