Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 181
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Your business technologists. Powering progress
Document de Référence 2012
181
D.1 Revue opérationnelle
Finance
HTTS & Activités spécialisés a réalisé un solide ratio de
122% de prises de commandes sur facturations, après
avoir enregistré 94% au premier semestre de 2012. Ce
chire comprend un ratio de prises de commandes sur
facturations de 160% en BPO, lié à la signature du gros
contrat avec le Ministère du Travail et des Retraites (Public,
Santé & Transports) au Royaume-Uni.
HTTS seul s’établit à 111%, principalement grâce à l’activité
en France avec le renouvellement du contrat de la
Banque de France (Industrie, Distribution & Services) et
la signature de nouveaux contrats avec Renault-Nissan
(Industrie, Distribution & Services) et Orange (Télécoms,
Médias & Technologie). Au Royaume-Uni, HTTS a
bénécié du développement sur le contrat Capita Life &
Pension (Services Financiers).
Enn, les Activités Spécialisées ont enregistré 115% avec le
renouvellement du contrat avec EnBW Group (Energy &
Services aux collectivités) en Allemagne.
En 2012, le Conseil & Services Technologiques a atteint
104% de ratio de prises de commandes sur facturations,
comparé à 94% en 2011. Parmi d’autres, un important
nouveau contrat avec Volkswagen en Conseil, ainsi que le
renouvellement du contrat GasTerra (Energie & Service
aux collectivités) en Services Technologiques au Benelux
ont été signés en 2012.
Les prises de commandes et ratio de prises de
commandes sur facturations par Marchés et par semestre
se décomposent comme suit :
Tous les marchés, à l’exception d’Industrie, Distribution
& Services (où comme déjà mentionné, le contrat
informatique avec Siemens était déjà dans le carnet de
commandes pour une grande partie) ont atteint un ratio
de prises de commandes sur facturations supérieur
à 110% en 2012. Cette performance a été soutenue par
un fort niveau de prises de commandes en Télécoms,
Médias & Technologie (ratio à 135% pour l’année,
principalement grâce aux contrats signés avec McGraw-
Hill au premier semestre et NSN au second semestre),
dans le Secteur Public, de la Santé et des Transports (ratio
à 124%, principalement grâce au contrat DWP signé au
Royaume-Uni) et en Energie & Services aux collectivités
(ratio de 122% grâce à plusieurs contrats signés au premier
semestre, dont EDF au Royaume-Uni et en France).
Prises de commandes
Prises de commandes
sur facturations
En millions d’euros S1 S2 2012 S1 S2 2012
Industrie, Distribution & Services 1 378 1 401 2 779 95% 94% 95%
Public, Santé & Transports 1 217 1 691 2 908 105% 143% 124%
Services Financiers 950 882 1 832 113% 106% 110%
Télécoms, Médias & Technologie 940 768 1 708 154% 117% 135%
Energie & Services aux collectivités 464 311 775 150% 96% 122%
Total Groupe 4 949 5 053 10 002 113% 113% 113%
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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