Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 5
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- MARCADORES
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Document de Référence 2012
5
A
A.1
Your business technologists. Powering progress
Atos, Société Européenne est une entreprise
internationale de services informatiques qui a généré en
2012 un chire d’aaires annuel de 8,8 milliards d’euros
et qui emploie 76 400 salariés dans 47 pays. Elle fournit
à ses clients du monde entier des solutions de conseil et
de services technologiques, d’intégration de systèmes et
d’infogérance, ainsi que des services transactionnels de
haute technologie.
En tant que partenaire informatique mondial des Jeux
Olympiques et top sponsor, Atos intègre, gère et sécurise
le vaste système informatique qui relaie les résultats,
les événements et les informations sur les athlètes aux
spectateurs et aux médias du monde entier. Les Jeux
Olympiques sont un mélange complexe de technologies,
processus et individus. Non seulement il y a l’ampleur et
la complexité du projet, couvrant de nombreux clients,
des sites et des systèmes diérents, mais il s’agit aussi d’un
projet multifournisseurs avec de nombreuses interactions.
En outre, l’événement est très visible du monde entier. Et
quand une victoire se joue à un millième de seconde, il n’y
a pas de seconde chance.
Le développement durable est au cœur de la stratégie
d’entreprise d’Atos. Son ambition est d’être reconnu
comme le leader mondial des solutions informatiques
innovantes, capable de proposer à ses clients des ores
compétitives améliorant leur performance en matière
de développement durable. Atos souhaite devenir «best
in class» non seulement pour lui-même mais aussi pour
les services délivrés à ses clients. Le développement
durable faisant partie de son ADN, Atos fait en sorte
qu’il soit au cœur de toutes les propositions faites à ses
clients. L’entreprise souhaite également être reconnu
comme l’une des meilleures entreprises pour laquelle
travailler, innovante, socialement responsable et capable
d’attirer et de retenir les meilleurs talents dans toutes nos
géographies.
Notre expertise couvre un large panel de spécialités
et nous sommes toujours à la recherche de nouvelles
opportunités et d’innovations.
Infogérance - Transformer l’infrastructure informatique et
les opérations stratégiques
En tant que leader incontesté du marché européen, nous
sommes capables d’assurer la conception, la réalisation
et l’exploitation de solutions d’infogérance complètes.
Nous gérons et transformons ainsi toutes les opérations
informatiques de nos clients, y compris l’ensemble de leurs
systèmes informatiques et de traitement de données.
Intégration de systèmes - Fournir des systèmes
parfaitement intégrés
Atos dispose d’un riche portefeuille d’ores d’intégration
de systèmes, gage de valeur ajoutée pour ses clients.
L’amélioration de notre modèle de production distribuée
nous a permis de gagner en qualité, évolutivité,
prévisibilité et exibilité à moindre coût, ainsi que de
renforcer considérablement notre présence «nearshore»
et «oshore». Nous continuons à adapter notre portefeuille
d’ores an de satisfaire la demande croissante de
solutions «Soware-as-a-Service» (SaaS, logiciels à la
demande).
Services Transactionnels de Haute Technologie &
Activités Spécialisées - Faire progresser la stratégie
opérationnelle grâce à des solutions innovantes
Le monde est fait d’interactions et de connexions. C’est
l’essence même des services transactionnels d’Atos :
fournisseur de prestations de services numériques B-to-B-
to-C de bout en bout et dans tous les secteurs. Ces services
rassemblent les principales activités d’Atos et s’appuient
sur son expertise dans le domaine des paiements, des
services électroniques, des marchés nanciers, de la
gestion intelligente de l’énergie, de l’externalisation des
processus métiers, ainsi que de la sécurité civile.
Grâce à notre division spécialisée Atos Worldline (SBU),
nous gurons parmi les leaders européens sur le marché
des services de paiement innovants en exploitant nos
40 années d’expérience reconnue dans ce domaine.
Nous sommes spécialisés dans les services de paiement
électronique à l’attention des commerçants, des
institutions nancières et des organismes de paiement,
Prol d’activité
1 Prol d’activité 5
2 Structure du chire d’aaires 7
3 Message du Président 8
4 Persons responsible 10
5 Personnes responsables 1 1
6 Présentation du Groupe 16
7 Informations boursières 24
PROFIL
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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