Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 128
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
128
C.5.2.4 Le management des risques de l’entreprise (ERM)
La gestion des risques d’entreprise désigne les processus
utilisés pour gérer les risques (et les opportunités) liés à la
réalisation des objectifs.
La gestion des risques d’Atos contribue à :
Créer et préserver les valeurs, les actifs et la réputation
de l’entreprise;
Sécuriser les prises de décision et processus de
l’entreprise pour atteindre ses objectifs;
Promouvoir la cohérence des actions de la société avec
ses valeurs;
Faire partager la vision de la gestion du risque à tous les
employés.
Comme détaillé dans la section E.3.3.3, la cartographie des
risques a été mise à jour en 2012 sous la responsabilité
du Management Groupe, an d’identier et d’évaluer les
risques qui peuvent impacter les objectifs du Groupe.
Cette évaluation est basée sur une structure de 30 risques,
dont un de ceux-ci est centré sur le «Développement
durable/le Changement climatique».
La dénition du risque «Développement durable
et Changement climatique» est le risque que les
attentes des parties prenantes (clients, partenaires,
employés, organismes publics, organisations non
gouvernementales) en matière de responsabilité sociétale
et environnementale ne soient pas remplies, impactant
en conséquence la réputation et la capacité de faire des
aaires dans certains domaines. Selon l’évaluation de 2012
avec l’aide de plus de 130 managers, ce risque est un risque
résiduel (après prise en compte des mesures correctives)
situé dans le plus bas quartile, ce qui démontre de la
certitude des managers que ce risque ne peut causer
d’impact signicatif au groupe.
C.5.3 Citoyenneté d’entreprise / nos contributions à la Société civile
Atos pense qu’en tant qu’organisation privée, son rôle
va au-delà de la création d’emplois, de la fourniture de
services et de la création de prot pour les actionnaires. Il
s’agit également du rôle plus large d’entreprise citoyenne
en adoptant un modèle entrepreneurial.
Par son évaluation et sa compréhension de l’impact
socio-économique de ses activités, Atos met l’accent sur
ses principales compétences et forces en identiant les
moments où elles peuvent être utilisées pour relever les
dés sociétaux et de développement dans son cœur de
métier.
En prenant au sérieux la citoyenneté d’entreprise,
Atos peut améliorer sa réputation et son ecacité
opérationnelle, tout en réduisant l’exposition aux risques
et en encourageant la loyauté et l’innovation des parties
prenantes internes et externes.
Les initiatives et engagements sociaux d’Atos soutiennent
les Objectifs du Millénaire pour le Développement, en
particulier l’Objectif 2, qui vise à assurer l’éducation
primaire, l’Objectif 3 qui favorise l’égalité des sexes et
l’indépendance des femmes, l’Objectif 7 qui assure le
développement durable de l’environnement et l’Objectif
8 qui vise à développer un Partenariat Mondial pour le
Développement.
En intégrant de plus en plus les pratiques de citoyenneté
d’entreprise dans ses pratiques quotidiennes, Atos
améliore sa performance et fournit à la société dans son
ensemble des exemples concrets d’investissement dans
les principaux aspects de la citoyenneté d’entreprise.
Les principaux thèmes comprennent :
C.5.3.1 La citoyenneté d’entreprise et l’engagement civique
Atos mise sur son esprit entrepreneurial bien établi dans
l’intérêt public en faveur de la citoyenneté d’entreprise et
l’engagement civique :
Atos est un acteur important au sein de la société
(emploi, technologies et solutions permettant le progrès
de la société, empreinte écologique).
Atos connaît une croissance rapide dans les pays BRIC
et dans plusieurs pays qui émergent de façon rapide.
Atos est un partenaire de premier plan des
gouvernements et des services publics (autorités
nationales et locales) - Education, Justice, Culture, Police,
Défense, Services de Santé et les collectivités locales et
territoriales.
Atos est un partenaire de premier plan de services/
produits de base et essentiels : énergie/services
publics, transports, communications & collaboration et
transactions nancières/paiements.
Atos est un contributeur essentiel à l’économie
numérique qui ne cesse d’inuencer la dynamique de la
société dans son ensemble.
C.5 Réalisations en 2012 en matière d’engagements sociétaux
Responsabilité sociétale d’entreprise
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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