Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 33
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Your business technologists. Powering progress
Document de Référence 2012
33
Prévisions dépenses mondiales IT 2012, 2013 (en million de USD)
Segment
2012
Taille du marché
2013
Taille du marché
Croissance
(hors eet de change)
Conseil 85 815 91 999 6,8%
Développement 234 889 243 354 3,1%
Infogérance 273 726 291 226 5,9%
Business Process Outsourcing 139 553 148 139 5,8%
Business IT Services 733 983 774 718 5,1%
Source : Gartner 2012 Q4
Taux de change : 1$ = EUR 0,78; USD 1=GBP 0,63
Prévisions dépenses IT en Europe (en million de USD)
Segment
2012
Taille du marché
2013
Taille du marché
Croissance
(hors eet de change)
Conseil 30 162 31 770 4,5%
Développement 68 223 69 821 1,5%
Infogérance 84 304 87 675 3,1%
Business Process Outsourcing 31 018 31 926 1,8%
Business IT Services 213 707 221 192 2,6%
B.1.3 Evolution de l’informatique traditionnelle : 2012 et perspectives
B.1.3.1 Infogérance
Les analystes économiques ont estimé que la croissance
du marché de l’externalisation informatique en Europe
en 2012 est restée lente à environ +1%. Les modèles
de distribution et d’externalisation informatique,
évoluent constamment, principalement avec le Cloud et
contribuent favorablement à la demande croissante des
clients pour des services d’externalisation. La situation est
la même dans le reste du monde, l’Amérique du Nord est
en avance par rapport à l’Asie, moins mature en terme de
tendance à externaliser.
2013 et les années qui suivent devraient se révéler
positives pour l’infogérance informatique en Europe.
Les acheteurs reprennent leurs cycles décisionnels, et
beaucoup souhaiteront un retour sur investissement
plus rapide et une exibilité plus importante, ce qui aura
un eet sur la demande de Cloud. Le Cloud privé et le
IaaS devraient connaître une augmentation de plus de
+30% par an. La renégociation des contrats existants ore
de nouvelles opportunités, notamment en matière de
fonctionnalités du Cloud et de contrats plus longs.
Dans ce contexte, les tendances marquantes de 2012 ont
été :
Une demande croissante d’infrastructures de Cloud
en tant que services, sur place ou en interface avec les
Clouds publics, atteignant environ 5% du marché;
Une croissance signicative de la migration vers
des environnements virtuels an d’apporter plus
de exibilité et de réduire les coûts sans les risques
associés au travail en environnements partagés avec
un ratio de virtualisation supérieur à 75% devenue la
norme;
Un accent porté sur la standardisation et
l’industrialisation de tous les services d’infrastructure;
Une hausse de la délocalisation informatique motivée
B.1 Synthèse
Positionnement d’Atos sur le marché des services informatiques
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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