Siemens ET6..EN11 Manual de usuario Pagina 68
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- MARCADORES
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
68
B.3.3.2 Intégration de Systèmes
En 2012, la première année suivant l’acquisition de
Siemens IT Solutions & Services en juillet 2011, Atos
a conrmé sa position de leader dans le domaine de
l’intégration de systèmes, en particulier sur le marché
informatique européen. Atos Systems Integration se
concentre uniquement sur les projets forfaitaires ainsi que
les activités de Maintenance Applicative. Elle représente
un chire d’aaires annuel d’environ 2,1 milliards d’euros,
compte plus de 21 000 experts en technologie à travers
le monde, dont près de 7 000 sont basés dans six pays
«oshore» et délivrant des services à haute valeur ajoutée
à travers 42 ores intégrées et industrialisées à l’échelle
mondiale. En tenant compte des professionnels du
développement d’applications des autres lignes de service
(Services Technologiques), le nouvel Atos peut mobiliser
un réseau de plus de 30 000 professionnels de l’ingénierie
d’applications pour répondre au besoin de ses clients.
Mission
La mission d’Atos Systems Integration (SI) consiste à
aider ses clients (qu’il s’agisse d’entreprises privées
ou d’organismes publics) à tirer le meilleur parti des
technologies de l’information de manière à améliorer
les performances de leur organisation en termes de
productivité, de croissance et de développement durable.
Les équipes Atos Systems Integration connaissent les
dés auxquels font face les entreprises clientes, ainsi que
les processus par secteur industriel, et comprennent
la manière dont la technologie peut optimiser les
performances. Elles conçoivent, construisent, déploient et
opèrent des systèmes d’information qui permettent ainsi
d’orir une amélioration des résultats opérationnels et
commerciaux de ses clients.
La stratégie d’Atos en intégration de système est conçue
sur trois axes majeurs contribuant à l’exécution de sa
mission :
Clients : une approche métier propre au secteur
industriel du client, de manière à concevoir, établir et
exécuter des solutions répondant à ses besoins.
Portefeuille de services : un portefeuille de 42
ores verticales (par segment de marché : Service
Public, Santé et Transports; Services nanciers;
Industrie, Distribution et Services; Énergie et Utilities;
Télécommunications, Médias et Technologies) ou
horizontales (par fonctions globales telles que Finance,
Ressources Humaines ou Administration) permettant
aux équipes Atos Systems Integration de réutiliser
et tirer prot des meilleures solutions, pratiques et
expertises au niveau mondial. La valeur oerte aux
clients est basée sur des modèles de prestation exibles
de manière à s’adapter au mieux à leurs besoins : projets
forfaitaires, unités d’œuvres, conseil et expertise de
pointe en régie. En 2012, Atos Intégration de Systèmes a
consolidé son portefeuille d’ores horizontales, renforcé
ses ores verticales et va continuer dans ce sens en
2013. Pour cela, Atos a renforcé ses partenariats avec
SAP, EMC, VMware, Microso et Oracle.
Personnes : un accent est mis sur le développement des
compétences de nos collaborateurs, an qu’ils puissent
apporter le meilleur des d’Atos aux clients. Chaque
employé appartient à la fois à une pratique ou entité au
niveau local et au niveau groupe de manière à pouvoir
orir aux clients la valeur de la proximité ainsi que la
capacité de faire appel aux meilleurs experts, outils et
processus développés par Atos au niveau mondial.
Organisation
Atos Systems Integration est organisé autour de quatre
axes :
Les pratiques globales : Solutions (activités relatives aux
projets), SAP (projets SAP) et Application Management
(Gestion des applications), qui développent et gèrent les
ores d’Intégration de Systèmes à travers le monde
Les processus globaux qui garantissent la qualité, la
cohérence et le rapport coût/ecacité des prestations
au niveau mondial
Le centre de service global (oshore) qui permet un
développement et une maintenance des applications
de façon normalisée et industrialisée depuis des sites à
bas coût
Les entités Intégration de Systèmes dans les pays
qui orent des services de développement et de
maintenance d’applications aux clients tirent parti des
trois autres composantes citées ci-dessus.
Cette organisation au niveau groupe est reproduite à
l’identique dans tous les pays et centres oshore an
d’assurer une qualité générale, une normalisation et un
travail d’équipe global permettant de maximiser la valeur
oerte aux clients.
Solutions
La pratique globale «Solutions» délivre des projets
(«concevoir, construire et déployer») en tirant prot
de compétences technologiques éprouvées et d’une
expertise spécique par domaine d’activité pour générer
des gains durables à ses clients. Les centres mondiaux de
compétences garantissent un niveau élevé de qualité de
prestation dans le monde entier.
Le portefeuille de Solutions comporte 17 solutions
verticales permettant d’approcher les clients d’Atos
avec des solutions d’entreprise attestées, innovantes
et reproductibles, ainsi que 11 solutions horizontales
permettant de répondre à des problèmes transversaux
communs à la plupart des clients, quel que soit leur
secteur.
B.3 Ventes et Production
Positionnement d’Atos sur le marché des services informatiques
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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