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Index GRI Swisscom

Rapport Annuel 2010

Swisscom SA

COM-CR

GRI-Index Swisscom Rapport Annuel 2010

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fonctionnement sans fil.

> Solidarcomm: Nouveau lancement de solidarcomm dans les Swisscom Shops, l’objectif étant d’accroître de 30% d’ici 2015 le nombre de

téléphones portables usagés rapportés par les consommateurs.

> Facturation électronique: Essai pilote en vue de promouvoir la facturation électronique. Désormais, la facture en ligne est proposée par

défaut aux clients. La version papier reste néanmoins offerte en option.

> Ecomode plus: le rayonnement des téléphones sans fil Ecomode plus est aujourd’hui minimal. Les appareils Ecomode plus représentent

60% des ventes de téléphones sans fil.

> Téléphones mobiles équipés de cellules photovoltaïques: en sa qualité de principal fournisseur de services de télécommunication du pays,

Swisscom a lancé en novembre 2009 un téléphone mobile équipé de cellules photovoltaïques, qui se recharge à l’énergie solaire.

> Appareils chez les clients: l’Office fédéral de l’énergie et Motorola ont réalisé, dans le cadre d’une collaboration, un prototype de décodeur

IPTV consommant moins de trois watts en mode veille. Cette valeur devrait être abaissée à un watt d’ici fin 2011. Aux côtés de dix autres

opérateurs de télécommunication, Swisscom a lancé en 2009, à l’intention des fabricants de puces DSL, un concours portant sur la

construction du routeur DSL le plus efficace possible. Le fabricant de puces sélectionné par Swisscom a développé un logiciel spécial afin

de réduire encore plus la consommation d’énergie des routeurs. Le lancement de ce logiciel est prévu en 2011. En outre, tous les clients -

Swisscom TV reçoivent des blocs multiprises ou des connecteurs radio permettant de couper entièrement l’alimentation électrique de

leurs décodeurs et modems.

> Pictogramme «myclimate»: la facture en ligne est le premier produit à avoir reçu ce label fin 2010.

Formations

Des mesures supplémentaires ont été mises en œuvre dans le cadre de la formation comportementale interne: des roadshows et des messages

vidéo sur le thème de la responsabilité d’entreprise, diffusés sur l’intranet ont sensibilisé les collaborateurs à une utilisation des

technologies radio limitant le rayonnement. Les collaborateurs des Shops sont désormais en mesure de fournir aux personnes intéressées

de précieux conseils pour réduire le rayonnement des technologies de communication sans fil.

Services durables

Les services pr

ésentant un avantage écologique certain sont signalés en conséquence. C’est notamment le cas de la téléconférence, des

communications unifiées, de la téléprésence et du télétravail. Un modèle de calcul conçu par Swisscom indique aux clients commerciaux les -

économies que ces services leur permettent de réaliser en termes de coûts, de temps et d’émissions de CO

> Services écologiques:

ils sont répartis dans les catégories «Réduire les déplacements» (visioconférences, postes de télétravail, optimisation

de la logistique) et «Economiser de l’énergie» (délocalisation et virtualisation des serveurs dans des centres de calcul efficaces). Un outil de

vente spécial, des manifestations Green ICT spécifiques et l’outil de calcul Green ICT présentent les potentiels d’économies aux clients. Au

cours de l’exercice sous revue, Swisscom a organisé des formations sur les services écologiques à l’intention des parties prenantes

intéressées. Sur huit sites, Swisscom a lancé Telepresence, la solution de visioconférence plus vraie que nature. Une étude présentée lors

d’une conférence de presse conjointe de Swisscom et du WWF a révélé que le monde économique suisse était entièrement disposé à

recourir plus souvent aux systèmes de téléconférence modernes et à réduire ainsi la fréquence des déplacements

Au cours de l’exercice sous revue, Swisscom a organisé des formations sur les services écologiques à l’intention des parties prenantes

intéressées. Sur huit sites, Swisscom a lancé Telepresence, la solution de visioconférence plus vraie que nature. Une étude présentée lors

d’une conférence de presse conjointe de Swisscom et du WWF a révélé que le monde économique suisse était entièrement disposé à

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