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Index GRI Swisscom
Rapport Annuel 2010
Swisscom SA
COM-CR
GRI-Index Swisscom Rapport Annuel 2010
20/54
Management et du système de contrôle interne sur une base objective et indépendante, compte tenu des critères d’efficacité, de conformité et
d’efficience. Les résultats des audits sont documentés et la mise en œuvre des mesures fait l’objet d’une surveillance.
Group Internal Audit jouit d’une très grande indépendance car il n’est pas, sur le plan organisationnel, subordonné au management, mais
dépend directement du président du Conseil d’administration et rapporte au comité Révision de Swisscom SA. Lorsqu’il se réunit en séance, le
comité Révision est informé dessultats des audits et de l’état de mise en œuvre des mesures prévues. Parallèlement aux rapports ordinaires,
Group Internal Audit fait part de toutes les irrégularités portées à sa connaissance.
Par ailleurs, Group Internal Audit privilégie la collaboration étroite et l’échange d’informations avec l’organe de révision externe. La planification
des audits fait notamment l’objet de mesures de concertation suivies. Le plan de contrôle stratégique intégré, qui englobe le plan annuel des
organes de révision interne et externe, est établi annuellement sur la base d’une analyse des risques, puis présenté au comité Révision pour
approbation. Indépendamment de ces contrôles, les organes de révision peuvent se voir confier des contrôles spéciaux, déclenchés suite à des
informations communiquées sur la plateforme de «whistleblowing» exploitée par Group Internal Audit.
P. 79 Rapport financier Responsabilité d’entreprise Gestion du développement durableConcept de gestion général Responsabilité à long
terme, mise en œuvre et réglementation des compétences du Conseil d’administration
Le Conseil d’administration s’est engagé en faveur d’une stratégie s’inscrivant dans la durée. Il a délégué la gestion des affaires courantes au
CEO de Swisscom SA. Les thèmes d’ordre économique, écologique ou social sont traités par les différents comités du Conseil d’administration
ou intégrés dans la gestion du développement durable. La responsabilité d’entreprise incombe à la division du groupe Communication
d’entreprise, qui est chargée de la mise en œuvre de la stratégie correspondante. Quant à la définition des objectifs propres aux divisions et à la
mise en œuvre des mesures correspondantes, elles ont lieu en concertation avec les unités concernées. Pour surveiller la performance, l’organe
de direction suprême (Direction du groupe) dispose des instruments de contrôle ci-après, introduits en 2010: révision annuelle du degré de
mise en œuvre de la stratégie, intégration des principales mesures dans un rapport hebdomadaire de Group Communications et établissement
de rapports trimestriels sur les risques environnementaux à l’intention du Risk Management.
P. 77 Rapport financier Responsabilité d’entreprise Gestion du développement durableConcept de gestion généralCR-Governance
4.10 Procédures d’évaluation de l’organe de
direction suprême du point de vue de la
performance en termes de développement
durable
˜
Voir 4.9
4.11 Principe de précaution
˜
P. 81 Rapport financier Gouvernement d’entrepriseGestion du développement durablePrincipe de précaution
Les «Welcome Days» ou «journées de bienvenue» permettent de sensibiliser les nouvelles recrues de Swisscom aux questions d’ordre
écologique et social ainsi qu’aux valeurs fondamentales et directives en vigueur. De leur côté, les collaborateurs en contact avec la clientèle
suivent des stages réguliers qui traitent en profondeur des principaux aspects de la responsabilité d’entreprise. Par ailleurs, des mesures
préventives sont prises dans le cadre de la gestion opérationnelle des risques et de la sécurité. Swisscom vérifie systématiquement en cours de
développement l’impact sur l’environnement des nouvelles prestations. Ce contrôle est effectué dès les premières étapes du processus de
développement. En 2010, tous les collaborateurs ayant des enfants ont été invités à des séances d’information sur l’utilisation des médias par
les enfants et les adolescents.
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